Простые правила реформирования компании, о которых мало кто знает
Опубликовано чт, 21/05/2015 - 11:33
Начиная любую реформу, закончившие MBA руководители говорят о необходимости управлять изменениями и даже назначают специальных менеджеров по изменениям. Однако чаще всего система съедает и реформу, и этих менеджеров.
Стоит, скажем, задача уменьшить запасы в российской производственной компании. Подсчитываем запасы, сравниваем с бенчмарками и обнаруживаем избыточность во всей цепочке: сырья закупаем больше, чем нужно, каждая бригада у себя хранит запчасти на черный день, незавершенка гигантская, склады готовой продукции переполнены. Просто поставить задачу всем снизить запасы не сработает. Запасы – проблема системная, уходящая корнями в самую сердцевину российской модели управления. Регламентировать процесс участок за участком с помощью консультантов тоже не получится: люди находят лазейки. Дальше война с запасами может идти на разных фронтах: или ввести премиальную систему, или штрафную систему, или провести массовые семинары по бережливому производству, или нанять новых людей.