Статьи и авторефераты

Простые правила реформирования компании, о которых мало кто знает

Начиная любую реформу, закончившие MBA руководители говорят о необходимости управлять изменениями и даже назначают специальных менеджеров по изменениям. Однако чаще всего система съедает и реформу, и этих менеджеров.

Стоит, скажем, задача уменьшить запасы в российской производственной компании. Подсчитываем запасы, сравниваем с бенчмарками и обнаруживаем избыточность во всей цепочке: сырья закупаем больше, чем нужно, каждая бригада у себя хранит запчасти на черный день, незавершенка гигантская, склады готовой продукции переполнены. Просто поставить задачу всем снизить запасы не сработает. Запасы – проблема системная, уходящая корнями в самую сердцевину российской модели управления. Регламентировать процесс участок за участком с помощью консультантов тоже не получится: люди находят лазейки. Дальше война с запасами может идти на разных фронтах: или ввести премиальную систему, или штрафную систему, или провести массовые семинары по бережливому производству, или нанять новых людей.

Заставь менеджера изобразить на бумаге самого себя на работе – узнаешь всю его подноготную

У нас в школе была талантливая учительница рисования. Она не столько учила рисовать, сколько наблюдать, думать, переживать и изображать на бумаге свои мысли и чувства. Однажды она попросила каждого нарисовать автопортрет, а потом, подходя к ученикам, шепотом давала свои комментарии. Как я сейчас понимаю, довольно проницательные и психологически тонкие. Она рассказывала о личности ребенка то, что увидела на его рисунке. Спустя много лет во время учебы на факультете психологии МГУ я узнала про так называемые проективные методики, которые базируются именно на интерпретации экспертами-психологами рисунков людей на определенные темы. Работа с рисунком – это лишь часть целостного процесса оценки. Однако часть важная и интересная. Я расскажу о простой методике, которую я, как работающий в бизнесе психолог, активно использую в работе для лучшего понимания особенностей своих клиентов-менеджеров. Общаясь с английскими коллегами, я узнала, что они тоже часто используют проективные элементы оценки, и наши интерпретации во многом совпадают.

Ловушки ожиданий - отрыв от реальности и неверные цели

Руководителям компаний хорошо известно, что ожиданиями клиента нужно управлять. Но для достижения впечатляющих результатов необходимо начать с себя. Чтобы быть по-настоящему успешным и получать удовольствие от профессиональной деятельности, научитесь работать с собственными ожиданиями.

Мы живем в мире ожиданий: люди ждут перемен, личного счастья, повышения по службе, подвига от команды и понимания со стороны заказчиков. Каждый день мы сталкиваемся с ожиданиями от нас и рассчитываем, что кто-нибудь оправдает наши ожидания.

Как правильно мотивировать людей в смутные времена?

За что платить сотрудникам: за финансовый результат или за качество? Как поощрять сотрудников, которые работают на будущее? В кризис такие вопросы звучат особенно остро, а ответы мало у кого находятся.

Новые времена требуют поставить во главу угла развитие продуктов и услуг. Два следствия из этой новой стратегической парадигмы я уже обсуждал в предыдущих статьях. Во-первых, необходимо изменить организационную структуру так, чтобы производственная функция, контроль качества, проекты развития, включая R&D, оказались под непосредственным управлением первого лица. Во-вторых, необходимо внедрить новые виды КПЭ (ключевых показателей эффективности): не прибыль, а счастье клиента, не объем производства, а совершенствование технологии. Теперь посмотрим, какие изменения необходимы в системе мотивации.

Рост или выживание? 8 советов предпринимателям в кризис

Для людей, привыкших к успеху, экономический спад становится тяжелым испытанием. Одни, стиснув зубы, продолжают карабкаться на Эверест, преодолевая все. Но это путь не для каждого. А есть ли другой? Как правильно действовать в такое время, чтобы не разочароваться в себе и не потерять драйв?

Символ веры современного бизнеса – это рост. Рост выручки, прибыли, территории, численности, количества брендов, услуг, клиентов. Потому и самая подходящая культура для бизнеса – это культура успеха, она же культура достижений. Покорил одну вершину – и сразу же, без отдыха, отправился покорять следующую, более высокую.

Стратегии смутных времен

О чем мечтают компании? Прежде всего, о грандиозных масштабах деятельности: 100 млн. баррелей добытой нефти, 100 000 выпущенных грузовиков, 10 млн. построенных метров жилья, 2 млрд. выручки – сколько раз я помогал сочинять эти магические цифры.

До 2008 г. стратегии роста опирались на прогнозы вечно растущего рынка – графики уходили в небеса. С 2009 г. стало модно предусматривать в маркетинговых прогнозах кризисы. Например, «до 2017 г. все растет, в 2018-м спад, а затем опять рост». Графики перестали быть прямыми, но по-прежнему упорно карабкались ввысь.

Почему война в XXI веке становится экономически невыгдной?

Сегодня война не только преступна и неэтична, какой она была всегда: это еще и прямой вычет из национального богатства. Но, как и прежде, миру потребуется еще много лет, чтобы полностью принять новую реальность

Самый мирный век

70 лет назад в Европе закончилась самая страшная в истории война, и на континенте настало время мира. И каким бы хрупким он порой ни казался, сама его продолжительность уже указывает на феноменальное отличие современности от прошлых исторических состояний.

Перспективы государственно-частного партнерства в спортивной сфере в России

Нуриев Айнур Ханафетдинович,  управляющий партнер юридической фирмы, «Баратеон» (г. Казань), кандидат юридических наук

В статье рассматриваются перспективы применения института государственно-частного партнерства для строительства спортивных объектов и сопутствующей инфраструктуры в рамках комплексной подготовки к проведению спортивных событий. Делается акцент на действующем законодательстве и существующих рисках.

 

Почему строить экономику-2018 будет уже некому?

SD: Поколение Y, выросшее в эпоху гсподства компьютеров и сравнительного благополучия своих родителей, совсем не настроено умирать на работе и решать задачи по преодолению кризисов и стабилизаци экономики. Молодые люди хотят работать "за деньги". Они учат иностранные языки и стремятся к теплым и спокойным местам с масимально комфортными условиями работы и жизни. Претензии России на экономический рост, растущее влияние нашей страны на мировю политику и глобальный рост популярности Путина - это всего лишь часть пейзажа сегодняшней действительности поколения Y. Как решать проблему специалистов и людей, умеющих принимать решения и брать на себя ответственность? Об этом размышляет на страницах РБК заместитель директора ИМЭМО РАН профессор Евгений Гонтмахер.

Общество - отдельная от государства вещь. Во многом даже противоположная государству.

В России общество нужно приблизительно 15%. 85% устраивает государство. Вспоминая экономическую историю и социальный опыт нашей страны, удивляться стоит вовсе не тому, что 85% так по-восточному переживают власть, а тому, откуда вообще взялись эти 15%, которые переживают ее по-западному.

Смотришь, например, оскаровскую церемонию и в сто первый раз удивляешься. Выходят два чернокожих парня, написавшие песню о Мартине Лютере Кинге, и говорят буквально следующее: мы живем в самой несвободной стране, сейчас в тюрьмах больше чернокожих заключенных, чем было в 1960-х. И дальше что-то про нечестные выборы и антинародную расистскую систему. В зале все хлопают. Невозможно представить себе нечто подобное у нас на вручении главной кинопремии, правда?

Страницы